มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบไว้ครบที่นี่

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้จัดทำขึ้นเพื่อตอบข้อสงสัยจริงที่คุณเจอตอนใช้งาน ไม่ใช่คำอธิบายทั่วไปที่หาได้ทุกที่ เราแบ่งเนื้อหาออกเป็นหมวดหมู่ชัดเจน ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน ไปจนถึงวิธีฝากเงินด้วย PromptPay และ SCB Easy ที่ไม่ต้องสลับแอป คำถามแต่ละข้อเขียนขึ้นจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่น ๆ ในไทยถามเข้ามาจริง ๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ไม่ใช่คำถามที่เราแต่งขึ้นเอง ถ้าอยู่ที่เชียงใหม่หรือต่างจังหวัด ก็เข้าถึงผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ ส่วนเรื่องการถอนเงิน เราอธิบายขั้นตอนการยืนยันบัญชีธนาคารไว้ในหมวดฝาก-ถอน เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องเตรียมอะไรก่อนส่งคำขอ ถ้าหาคำตอบที่ต้องการไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเรายังพร้อมช่วยผ่านช่องทางติดต่อโดยตรงได้เสมอ